Chocolats de qualité
Chocolats de qualité. Dommage qu il y ait des erreurs dans les commandes
OBE - 11/01/2020
Bonjour, merci pour votre avis et votre fidélité. Il apparaît effectivement dans le suivi de votre commande de chocolats que 7 produits ont été traités en réclamation. Manquants dans la livraison initiale, ils ont été réexpédiés dès le 7 décembre et livrés chez vous le 9. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce décalage. Nous avons pleinement conscience des impacts sur votre organisation. Nous profitons de cet échange pour vous souhaitez à vous et aux autres bénévoles de l'APE une très belle année 2020 riche de projets pour les enfants. L'Équipe Initiatives initiatives - 14/01/2020
Bravo et merci : INITIATIVES, toujours au top !
Dommage qu'il n'existe pas plus d'étoiles car vous les mériteriez toutes ! Les produits INITIATIVES CHOCOLATS sont top qualité, le service clients est topissime aussi, toujours à l'écoute du client et prompt à trouver une solution efficace en cas de problème. Nous menons aussi une opération avec des calendriers personnalisables pour enrichir notre coopérative scolaire. INITIATIVES est assurément un partenaire majeur et fiable pour faire profiter les élèves d' activités pédagogiques et de sorties scolaires. Bravo et merci ! S. LAMBERT
S. LAMBERT - 10/01/2020
Achat de ballotins de truffes
Achat de ballotins de truffes. Tout s'est bien déroulé. Un ballotin est arrivé endommagé.
Client - 09/01/2020
Bonjour, nous apprenons en lisant votre avis que vous avez rencontré ce soucis. Nous en sommes sincèrement désolés. Pensez toujours à nous contacter au 02 43 14 30 00 quand vous rencontrez une anomalie de ce type. Nous veillons toujours à vous apporter une solution dans la foulée. Pour cette fois, Mathilde vous a laissé un message sur votre répondeur. Elle a procédé au remboursement du ballotin. Toutes nos excuses pour cet incident. Bien cordialement L'Équipe Initiatives initiatives - 14/01/2020
Super facile!
Nous avons fait une commande de chocolats pour l'école primaire. Tout est bien pensé! Les affiches, les catalogues, les bons de commandes, les outils pour communiquer, relancer etc... C'est si facile! A refaire!
MOINE Cindy - 04/12/2019
Cela fait déjà quelques années que je...
Cela fait déjà quelques années que je sollicite Initiatives pour différentes actions au sein de l'école de mes enfants... Je suis extrêmement satisfaite de leurs services, tout est "clé en main", c'est à dire qu'ils s'occupent de tout! Les produits sont toujours de très bonne qualité et à des prix plus que raisonnables. Le SAV est très réactif et efficace. Je recommande vivement !
LECLERCQ - 28/11/2019
Bonjour, nous tenions à vous dire un grand MERCI pour votre confiance renouvelée. Nous y mettons tout notre coeur et vous le ressentez. La réussite de vos projets , c'est notre ligne de mire. Alors on fait tout pour être créatif, nous renouveler et vous faciliter la vie encore plus à chaque rentrée scolaire. Nous vous invitons à venir témoigner dans le groupe Facebook des "Parents d'élèves en mode projet". Votre expérience peut être une vraie contribution pour les autres bénévoles dans les APE. Très belle journée à vous. L'Équipe Initiatives initiatives - 29/11/2019
des bénéfices grâce à la vente de...
des bénéfices grâce à la vente de chocolats, d'objets tendance : des projets réalisés !
LEPINE - 26/11/2019
Pratique et super !
Pratique et super ! Convaincue après 3 ans de commandes en divers domaines (chocolats, fleurs, calendriers) ! Si j'avais quelque chose à redire, c'est qu'il faudrait que les bénéfices soient plus avantageux pour les petits écoles (moins de 40 élèves) qui ne peuvent pas atteindre un nombre exceptionnel de commandes, mais je me doute que vous faites déjà votre maximum sur les prix ! Merci pour tout ce que vous faites et pour votre réactivité en cas de pépin !
EcoleM - 25/11/2019
Très satisfait
Plusieurs années que nous commandons des calendriers pour une école, l'équipe d'initiatives est toujours très disponible et réactive au téléphone en cas de besoin ce qui est rassurant et appréciable. Cette année nous avons en plus fait des commandes de chocolats avec un large choix plus qu'apprecié, il ne reste plus qu'à les goûter.
École A - 19/11/2019
Site très clair et très facile d...
Site très clair et très facile d utilisation. Prix attractifs et chocolats excellents en plus de faire une bonne action pour l école.
GAC - 16/11/2019
Vos Opérations Initiates
Vos Opérations Initiates, chocolat et Fleurs sont très bien, le programme bien fait, avec les bons de commandes sur catalogue et internet, les lettres de relances également, en fait on ne perd pas de temps sur chaque opération. Mais hélas les adhérents de notre asso ne jouent pas le jeu. Dommage Mais continuez, c'est super ce que vous faites !
ROCA - 14/11/2019
Un bon plan!
Bonjour, Nous avons mené beaucoup de projets: fleurs, calendriers, ventes diverses...et de la livraison au traitement intégral nous n'avons rencontré aucune difficulté. La livraison est rapide, les produits de qualité avec une évolution sur les plants de fleurs, ils se vendent bien, le bénéfice est suffisant et même au delà des espérances, le calcul express d'une facilité impressionnante... Merci pour tout, et 'à d'autres manifestations!' école de Chelle
MARTINE STRAZZERA - 19/09/2019
"Ca peut rapporter gros!"
Chaque année, toutes les "initiatives " que nous menons dans notre école ont un énorme succès auprès des familles. Qu'il s'agisse de la vente de chocolats ou de créations telles que les sacs avec les dessins des enfants, l'opération est un plein succès. Le principe est simple... Initiatives s'occupent de presque tout et le fait avec un soin et une qualité de service irréprochable. Cela fait des années que nous "pratiquons" et cela ne va pas s'arrêter car.... "Ca peut rapporter gros"!
Khome89 - 23/06/2019
Toujours très bien
Toujours très bien : les chocolats de Noël, et pour la 1ère fois cette année Initiatives créations. Tout arrive toujours à temps et peu, voire pas d'erreurs dans les colis. Si toutefois il y en a une, elle est rapidement traitée. A poursuivre!
PLUVINAGE - 20/06/2019
Au top
Avec initiatives nous menons plusieurs opérations depuis quelques années(objets personnalisés, chocolat,tombola) Toujours au top
JORDAN - 20/06/2019
Nickel pour les commandes de chocolats !
Nickel pour les commandes de chocolats !
ABELLO - 19/06/2019
Une très bonne opération avec des...
Une très bonne opération avec des produits de qualité à prix raisonnable
FCPE Sigean - 18/06/2019
que du bonheur
Depuis de nombreuses années maintenant que notre association commande chez initiatives ( 1 à 2 fois par an) nous n'avons jamais été déçu ni de la qualité, ni des délais, ni des emballages.
DELLISE - 03/06/2019
Faites comme eux
La vente de chocolats a financé leurs projets
